커스텀 인스트럭션은 대화를 새로 열 때마다 ChatGPT가 먼저 읽는 메모입니다. 잘 적어 두면 매번 같은 설명을 반복하지 않아도 되는데, 막상 입력창을 열면 뭘 써야 할지 막막합니다. 그래서 대부분 "친절하게 답해줘" 같은 문장을 적고 닫습니다. 그리고 답변이 별로 안 달라졌다고 느끼죠.
달라지지 않는 이유는 분량이 아니라 종류입니다. AI가 실행할 수 있는 문장과 그렇지 않은 문장이 따로 있습니다.
안 통하는 문장, 통하는 문장
"친절하게", "전문적으로", "잘 써줘" 같은 말은 사람에겐 뜻이 통하지만 AI에겐 기준이 없습니다. 무엇을 하면 친절한 건지 판단할 근거가 없으니 결국 평소대로 답합니다.
같은 요구를 관찰 가능한 행동으로 바꾸면 달라집니다.
오른쪽 문장들의 공통점은 지켰는지 안 지켰는지 눈으로 확인된다는 것입니다. 그게 AI가 따를 수 있는 지시의 조건입니다.
실제로 효과가 큰 네 가지
칸을 다 채울 필요는 없습니다. 아래 네 가지만 있어도 대부분의 반복이 사라집니다.
1. 내가 누구이고 무엇을 반복하는가
직업명만 적으면 부족합니다. AI가 알아야 하는 건 직함이 아니라 당신이 자주 시키는 일입니다.
2. 답변의 모양
형식을 정해 두면 매번 "표로 정리해줘"라고 덧붙이지 않아도 됩니다. 다만 모든 답변에 같은 틀을 강요하면 짧은 질문에도 목차가 붙어 오히려 불편해집니다. 조건을 함께 적는 게 좋습니다.
3. 쓰지 말아야 할 표현
이게 체감 차이가 가장 큽니다. 사람은 자기가 싫어하는 말투를 정확히 알고 있는데, 그걸 한 번도 적어 두지 않습니다.
4. 모를 때 어떻게 할 것인가
지정하지 않으면 AI는 대개 그럴듯하게 채웁니다. 그게 가장 위험한 실패인데, 한 줄로 막을 수 있습니다.
자주 하는 실수 세 가지
- 너무 많이 적는다. 스무 줄을 적으면 앞부분이 희석됩니다. 정말 매번 필요한 것만 남기고, 특정 작업에서만 필요한 규칙은 그때 프롬프트에 적는 편이 낫습니다.
- 서로 부딪히는 규칙을 적는다. "간결하게"와 "근거를 자세히"가 같이 있으면 AI는 둘 중 하나를 임의로 고릅니다. 충돌할 때 무엇이 우선인지 정해 주세요 — "간결함을 우선하되, 숫자를 인용할 때만 출처를 덧붙여라"처럼요.
- 한 번 적고 다시 안 본다. 답변을 고치는 패턴이 곧 빠진 규칙입니다. 같은 수정을 세 번 했다면 그건 규칙으로 올릴 때가 된 것입니다.
바로 써보기
위 네 가지를 합치면 이 정도 분량이 됩니다. 그대로 복사해 자기 상황에 맞게 고쳐 쓰세요.
적어 두고 일주일만 써 보면 어디가 부족한지 보입니다. 그때 고치는 게 처음부터 완벽하게 쓰려는 것보다 빠릅니다.